Un assistente AI per il lavoro quotidiano negli affitti brevi

Puoi chiedere “Quali sono i check-out di domani?” oppure cercare le conversazioni su una richiesta specifica. L’assistente consulta calendario, messaggi e disponibilità del tuo workspace, così puoi passare dal riepilogo al lavoro che devi seguire.

Usa nomi degli alloggi e date quando la domanda riguarda una situazione precisa. Se vuoi controllare gli arrivi di Casa Olivo nel fine settimana, indica la casa e il periodo. La risposta è più utile quando il contesto coincide con la decisione che stai prendendo.

Dopo aver letto una conversazione puoi chiedere una traduzione o preparare un messaggio. L’assistente può anche aiutarti con istruzioni degli alloggi, contatti operativi, guide per gli ospiti e regole dei messaggi automatici. La chat riunisce consultazione e preparazione nello stesso scambio.

Le azioni che richiedono conferma mostrano una proposta prima dell’esecuzione. Per un messaggio puoi leggere destinatario, canale, lingua e testo; per una guida puoi rivedere il contenuto e il link da pubblicare. Confermi con i pulsanti della proposta e poi leggi l’esito.

Le autorizzazioni sono quelle del tuo account: un collaboratore lavora sugli alloggi e sulle funzioni a cui ha accesso. Chi coordina il team può quindi usare la chat senza cambiare il modo in cui sono distribuiti gli accessi.

“Mostrami gli arrivi di venerdì a Casa Olivo.” Serve a partire dal calendario e capire quali soggiorni preparare. Puoi proseguire chiedendo di cercare una conversazione collegata al lavoro che stai seguendo.

“Prepara un messaggio in inglese per chiedere l’orario di arrivo.” Serve a passare dall’informazione mancante a un testo da rivedere. Prima dell’invio controlli ospite, canale e contenuto nella proposta.

“Aiutami ad aggiornare la guida con le nuove indicazioni per il parcheggio.” Serve a rendere disponibile un’informazione che il team conosce già. Rivedi il testo e la pubblicazione prima di confermare. Sono esempi di richieste, non risultati già eseguiti sul tuo account.

Le istruzioni per l’ospite e le procedure interne hanno scopi diversi. In Documenti prepari le informazioni utili al soggiorno; in Customer Care puoi raccogliere procedure operative interne consultabili dall’assistente del gestore. La memoria aziendale raccoglie le procedure comuni del team.

Questa distinzione aiuta a scrivere meglio le fonti: il documento per l’ospite spiega come usare il riscaldamento, quello interno indica chi contattare se non funziona. Aggiornare la procedura giusta rende più utile il lavoro successivo.

PropertyGPT si usa nell’account Rentevo per consultare e gestire il lavoro. La chat qui sotto mostra invece l’assistente rivolto agli ospiti, su un alloggio dimostrativo. Puoi provarlo per capire l’altra parte del flusso; nella demo guidata vediamo anche il lavoro del gestore.

Collega il gestionale, controlla gli alloggi e prepara le informazioni che usate ogni giorno. Puoi partire da Octorate, Lodgify o Smoobu. Scegli poi una domanda sul calendario, una conversazione da ritrovare e una modifica da preparare: sono un buon modo per valutare la chat su attività reali.

Per le risposte automatiche nelle conversazioni PMS puoi usare il Test Mode senza invii agli ospiti. Gli invii che confermi esplicitamente nella chat operativa sono azioni reali: la proposta ti permette di controllarli prima.

Rentevo costa 9 € al mese per proprietà, IVA inclusa, fino a 10 unità, con 15 giorni di prova. Per più di 10 alloggi prepariamo un prezzo personalizzato.