Prova a dettare una password con uno zero, una O maiuscola e un trattino mentre l’ospite ha il telefono in vivavoce. Anche quando leggete entrambi la stessa etichetta, potete non capire dove sia l’errore. È una di quelle telefonate che si possono evitare cambiando il modo in cui si presenta l’informazione.
Nel sito ospiti che prepari con Rentevo puoi inserire una sezione Wi-Fi specifica per l’alloggio. Nome della rete e password si possono copiare. Dopo aver pubblicato il sito, scarica il QR e mettilo dove una persona si ferma con il telefono in mano, per esempio sul tavolo d’ingresso. Il QR apre la pagina: l’ospite sceglie la rete nelle impostazioni del dispositivo e incolla la password.
La prova da fare dalla porta di casa
Usa un telefono che non sia già collegato alla rete. Apri la guida con la connessione mobile, copia i dati e prova ad accedere come farebbe un ospite. Se nel palazzo compaiono tre reti quasi identiche, riporta il nome completo e togli dal foglio di benvenuto le vecchie istruzioni. Dove il segnale mobile non arriva, lascia anche un’indicazione leggibile senza aprire il link.
Usa soltanto le credenziali della rete destinata agli ospiti: il sito è accessibile a chi possiede il link. Quando sostituisci il router, aggiorna la sezione e pubblica la modifica; poi ripeti la prova dal QR già esposto.
Il vantaggio per la reception è anche diagnostico. «Non riesco a collegarmi» e «mi collego, ma nessuna pagina si carica» richiedono verifiche diverse. Nella guida alle istruzioni Wi-Fi trovi esempi di cosa chiedere nel secondo caso senza far riscrivere la password all’ospite.