Puoi valutare di proporre la notte a chi sta per partire o a chi arriverà subito dopo, se l’estensione è compatibile con disponibilità e organizzazione della casa. In Rentevo la pagina Upsell mostra gli intervalli liberi tra prenotazioni confermate future e le proposte collegate. Il risultato utile è un soggiorno confermato e gestibile, non il numero di offerte inviate.
Come scelgo fra prolungamento e arrivo anticipato?
Parti dalle date e dal lavoro necessario. Se un ospite lascia la casa mercoledì e il prossimo entra giovedì, valuta quale dei due potrebbe usare quella notte e come cambierebbe la pulizia. La possibilità commerciale deve funzionare anche per chi prepara l’alloggio.
Considera ciò che sai davvero del viaggio. Un ospite che ha già comunicato un volo di rientro può avere meno flessibilità di chi arriva in auto, ma non trasformare questa ipotesi in una certezza. Una proposta chiara indica le notti disponibili e lascia all’ospite la scelta, senza presentare il prolungamento come già concordato.
Quale prezzo deve comparire nell’offerta?
Il messaggio deve rendere comprensibile il totale del periodo proposto. Rentevo usa i prezzi disponibili dal gestionale collegato e gli eventuali adeguamenti configurati in Upsell. Controlla notti e importo: il prezzo della prenotazione esistente non descrive necessariamente il valore delle nuove date.
Prima dell’invio verifica anche il canale scelto e il contenuto nella lingua prevista. Se il totale o le condizioni richiedono una verifica, completala prima di formulare l’offerta. Nello Storico puoi poi distinguere le proposte inviate, quelle accettate e gli altri esiti.
Se l’ospite preme «Mi interessa», la prenotazione è modificata?
L’accettazione registra l’interesse per la proposta e porta all’attenzione dell’host il lavoro da completare. Devi verificare disponibilità e confermare la modifica nel gestionale: Rentevo non aggiorna automaticamente la prenotazione sul provider. Controlla la situazione corrente anche se l’offerta partiva da un intervallo libero.
Se hai contattato entrambi gli ospiti adiacenti e accettano tutti e due, le risposte richiedono una decisione dell’host. Conferma una soluzione coerente con la disponibilità reale e aggiorna chi prepara la casa. Dopo il prolungamento, usa la guida su proroghe e pulizie per verificare il turno alla nuova partenza; se serve soltanto qualche ora, il caso del late check-out segue una valutazione diversa.